Supervisor(a) de Vendas Digitais - Salvador-BA
Descrição da vaga
Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).
Buscamos um Supervisor(a) de Vendas Digitais para Supervisionar e impulsionar a performance da equipe de vendas digitais, garantindo a gestão eficiente dos leads, o cumprimento dos processos comerciais, a entrega de uma experiência de atendimento consultiva e de excelência, potencializando conversões e contribuindo diretamente para o alcance das metas comerciais do grupo.
Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time!
Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos!
Responsabilidades e atribuições
- Acompanhar e controlar diariamente a agenda da equipe de vendas digitais, através do CRM (Syonet/ Converx/ Blip/ Exata) corporativo assegurando que todos os atendimentos, retornos e follow-ups sejam executados dentro dos prazos estabelecidos.
- Garantir o cumprimento dos padrões de atendimento digital, desde o primeiro contato até a conversão, promovendo uma experiência de compra fluida e encantadora.
- Acompanhar o atendimento e os agendamentos realizados pelos Promotores de Teleatendimento (tempo de atendimento, volume de agendados e comparecimentos), que realizam o aquecimento dos leads e conduzem a tratativa junto aos Consultores de Vendas.
- Apurar mensalmente as comissões dos Promotores de Teleatendimento, garantindo a correta aplicação dos critérios e a conformidade das informações.
- Criar, em conjunto com o(a) Gerente de Vendas, as peças digitais que serão publicadas e impulsionadas nas redes sociais.
- Solicitar e acompanhar a produção de conteúdos digitais, materiais de varejo e de reforço de marca que serão publicados nos perfis da Concessionária.
- Organizar eventos e elaborar materiais para mídia cooperada da Montadora, em parceria com os Gestores de Veículos Novos e Seminovos.
Requisitos e qualificações
Se você:
- Ensino Superior Completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
- Possuir CNH categoria B, ativa.
- Experiência em Cargo de Gestão e Liderança de Equipes.
- Experiência em Concessionária de Veículos ou no ramo automotivo é um diferencial
- Técnicas de vendas consultivas
- Conhecimento em Funil digital e jornada do cliente
- Possui Habilidade com ferramenta de BI - Business Intelligence.
- Métricas de desempenho comercial
Se identificou com o desafio? Então vem construir com a gente!
Informações adicionais
O que oferecemos:
- Salário compatível com o mercado;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Vale Refeição ou Alimentação;
- Vale Transporte;
- Seguro de Vida;
- WellHub (Antigo Gympass) - extensivo para até 3 dependentes;
- Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
- Atendimento Psicológico sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
- Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online;
- Universidade Corporativa;
- Programa de Reconhecimento por tempo de empresa;
- Programa de Atenção à Gestante.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Entrevista com a Liderança
- Etapa 5: Contratação
Nossa História
NÓS SOMOS O GRUPO NEWCHASE E CRESCEMOS JUNTOS (AS) 🚀
Somos um grupo de mobilidade com destaque nacional no mercado automotivo, com mais de 30 anos de excelência em serviço e crescimento contínuo. Iniciamos nossa trajetória em 1991 em Vitória da Conquista/BA, hoje presentes em 8 estados do Brasil (Alagoas, Bahia, Ceará, Minas Gerais, Pará, Pernambuco, Sergipe e Tocantins).
Ao longo dos anos, expandimos nossos negócios significativamente, contando atualmente com mais de 40 lojas distribuídas entre as montadoras Toyota, Lexus, BMW, Mini, Audi, Volvo, Chery, Chevrolet, Hyundai, Volkswagen e GNC Seminovos. Além disso, temos o Customer Retention Center, nosso centro responsável por toda a estratégia e monitoramento digital do Grupo.
Confira em nosso site oficial nossa trajetória: https://www.gruponewchase.com.br/.
AQUI NO GRUPO VOCÊ ENCONTRA:
- Ambiente acolhedor e diverso;
- Constante crescimento profissional e pessoal;
- Programas de Desenvolvimento profissional.
VENHA FAZER PARTE DESSA HISTÓRIA COM A GENTE!
O Grupo NewChase destaca-se por sua constante busca pela inovação, humanização, e concentramos nossos esforços em um único propósito:
“Oferecer e entregar aos nossos (as) clientes, colaboradores (as) e parceiros (as), os melhores resultados em sua excelência, sendo reconhecido pelo DNA de #VelocidadeeQualidade” 😎
Somos líderes de mercado em todas as montadoras que representamos!
Acompanhe a gente por aí!