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Recepcionista de Pós Vendas - Contagem/MG

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Descrição da vaga

Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade). 


 

Buscamos um(a) Recepcionista de Pós Vendas para Recepcionar clientes e visitantes de forma cordial e profissional, assegurando um atendimento ágil e organizado, além de apoiar a equipe no processo de pós-vendas. Garantir a correta gestão de informações e documentos, contribuindo para a eficiência dos processos, a satisfação dos clientes e o alcance das metas comerciais do Grupo


Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time!


Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos!

Responsabilidades e atribuições

• Recepcionar clientes e visitantes, presencialmente, por telefone e outros canais de comunicação, 

identificando necessidades e direcionando-os aos consultores ou setores adequados.

• Realizar o Check list, caso o consultor técnico da vez não esteja disponível, visando prestar com 

cordialidade um 

• primeiro atendimento ao cliente promovendo a satisfação do mesmo.

• Separar a pré-ordem de serviço com os agendamentos dos clientes, identificando os consultores e 

colocando no painel de acordo com as respectivas cores, a fim de agilizar o atendimento do cliente e 

organizar o fluxo no momento da recepção.

• Auxiliar consultores de pós-vendas no atendimento aos clientes, incluindo organização de agendas, 

contatos e follow-ups.

• Registrar e atualizar os cadastros de clientes no sistema corporativo, assegurando a rastreabilidade dos 

atendimentos e agendamentos pela equipe e a integridade das informações comerciais.

• Preparar e atualizar planilhas de agendamento, fluxo de clientes, entregas e status de veículos, enviando 

relatórios diários aos gestores.

Requisitos e qualificações

Se você:


• Possui ensino Médio Completo;

• Possui CNH Categoria B ativa.

• Experiência em atendimento ao cliente, recepção ou suporte administrativo, preferencialmente em 

concessionárias, varejo automotivo;

• Pacote Office Básico/ Intermediário.




O #GrupoNewChase é o seu lugar!


Será considerado um diferencial se:


  • Possui noções básicas de produtos e serviços automotivos.

Informações adicionais

O que oferecemos:


  • Salário compatível com o mercado;
  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Vale Refeição ou Alimentação;
  • Vale Transporte;
  • Seguro de Vida;
  • Wellhub (antigo Gympass) - extensivo para até 3 dependentes;
  • Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
  • Atendimento Psicológico - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
  • Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online;
  • Universidade Corporativa;
  • Programa de Reconhecimento por tempo de empresa;
  • Programa de Atenção à Gestante.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento Comportamental
  3. Etapa 3: Entrevista com RH
  4. Etapa 4: Entrevista com a Liderança
  5. Etapa 5: Contratação

Nossa História

NÓS SOMOS O GRUPO NEWCHASE E CRESCEMOS JUNTOS (AS) 🚀


Somos um grupo de mobilidade com destaque nacional no mercado automotivo, com mais de 30 anos de excelência em serviço e crescimento contínuo. Iniciamos nossa trajetória em 1991 em Vitória da Conquista/BA, hoje presentes em 8 estados do Brasil (Alagoas, Bahia, Ceará, Minas Gerais, Pará, Pernambuco, Sergipe e Tocantins).


Ao longo dos anos, expandimos nossos negócios significativamente, contando atualmente com mais de 40 lojas distribuídas entre as montadoras Toyota, Lexus, BMW, Mini, Audi, Volvo, Chery, Chevrolet, Hyundai, Volkswagen e GNC Seminovos. Além disso, temos o Customer Retention Center, nosso centro responsável por toda a estratégia e monitoramento digital do Grupo.


Confira em nosso site oficial nossa trajetória: https://www.gruponewchase.com.br/.



AQUI NO GRUPO VOCÊ ENCONTRA:


  • Ambiente acolhedor e diverso;
  • Constante crescimento profissional e pessoal;
  •  Programas de Desenvolvimento profissional.


VENHA FAZER PARTE DESSA HISTÓRIA COM A GENTE!



O Grupo NewChase destaca-se por sua constante busca pela inovação, humanização, e concentramos nossos esforços em um único propósito:

“Oferecer e entregar aos nossos (as) clientes, colaboradores (as) e parceiros (as), os melhores resultados em sua excelência, sendo reconhecido pelo DNA de #VelocidadeeQualidade” 😎


Somos líderes de mercado em todas as montadoras que representamos!

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