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Consultor (a) Técnico (a) de Pós Vendas - Nova Lima/MG

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Descrição da vaga

Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade). 


Buscamos um Consultor (a) Técnico (a) de Pós Vendas para realizar o atendimento consultivo aos clientes no pós-venda, garantindo diagnósticos precisos, elaboração e negociação de orçamentos, acompanhamento dos serviços e entrega qualificada dos veículos, assegurando a máxima satisfação do cliente e contribuindo para a rentabilidade e credibilidade da concessionária e da marca.


Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time!


Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos!

Responsabilidades e atribuições

  • Atender clientes presencialmente ou por telefone para manutenção preventiva, corretiva, diagnósticos ou serviços diversos, seguindo os passos padrão da montadora garantindo excelência no atendimento.
  • Analisar previamente o histórico dos veículos agendados nos sistemas corporativos, verificando últimos serviços, quilometragem e pendências, com o objetivo de preparar orçamentos assertivos e realizar venda consultiva.
  • Realizar a vistoria inicial (check-list) na presença do cliente, registrando avarias, condições gerais do veículo e oportunidades de venda de serviços, peças e acessórios.
  • Prestar consultoria automotiva sobre os serviços necessários, orientando o cliente com clareza técnica e transparência, a fim de garantir satisfação e fidelização.
  • Elaborar orçamentos de serviços e peças no sistema corporativo, explicar detalhadamente ao cliente, negociar valores e condições, e realizar o fechamento da venda.
  • Disponibilizar orçamentos complementares quando identificada necessidade adicional durante a execução do serviço.
  • Manter-se atualizado quanto às políticas comerciais do grupo (formas de pagamento, valores, campanhas), repassando essas informações ao cliente com precisão.

Requisitos e qualificações

Se você:


  • Possui o ensino médio completo;
  • Possui CNH B ativa;
  • Possui experiência prévia em atendimento e vendas consultivas ao cliente em concessionária automotiva;
  • Possui vivência com abertura de ordens de serviço, elaboração de orçamentos e acompanhamento de manutenção de veículos.

O #GrupoNewChase é o seu lugar!


Será considerado um diferencial se você:


  • Possuir noções de diagnóstico automotivo;
  • Possuir curso Técnico em Mecânica Automotiva, Funilaria, Pintura ou áreas correlatas.

Informações adicionais

O que oferecemos:


  • Salário compatível com o mercado;
  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Vale Refeição ou Alimentação;
  • Vale Transporte;
  • Seguro de Vida;
  • WellHub (Antigo Gympass) - extensivo para até 3 dependentes;
  • Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
  • Atendimento Psicológico sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
  • Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online;
  • Universidade Corporativa;
  • Programa de Reconhecimento por tempo de empresa;
  • Programa de Atenção à Gestante.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento Comportamental
  3. Etapa 3: Entrevista com RH
  4. Etapa 4: Entrevista com a Liderança
  5. Etapa 5: Contratação

Nossa História

NÓS SOMOS O GRUPO NEWCHASE E CRESCEMOS JUNTOS (AS) 🚀


Somos um grupo de mobilidade com destaque nacional no mercado automotivo, com mais de 30 anos de excelência em serviço e crescimento contínuo. Iniciamos nossa trajetória em 1991 em Vitória da Conquista/BA, hoje presentes em 8 estados do Brasil (Alagoas, Bahia, Ceará, Minas Gerais, Pará, Pernambuco, Sergipe e Tocantins).


Ao longo dos anos, expandimos nossos negócios significativamente, contando atualmente com mais de 40 lojas distribuídas entre as montadoras Toyota, Lexus, BMW, Mini, Audi, Volvo, Chery, Chevrolet, Hyundai, Volkswagen e GNC Seminovos. Além disso, temos o Customer Retention Center, nosso centro responsável por toda a estratégia e monitoramento digital do Grupo.


Confira em nosso site oficial nossa trajetória: https://www.gruponewchase.com.br/.



AQUI NO GRUPO VOCÊ ENCONTRA:


  • Ambiente acolhedor e diverso;
  • Constante crescimento profissional e pessoal;
  •  Programas de Desenvolvimento profissional.


VENHA FAZER PARTE DESSA HISTÓRIA COM A GENTE!



O Grupo NewChase destaca-se por sua constante busca pela inovação, humanização, e concentramos nossos esforços em um único propósito:

“Oferecer e entregar aos nossos (as) clientes, colaboradores (as) e parceiros (as), os melhores resultados em sua excelência, sendo reconhecido pelo DNA de #VelocidadeeQualidade” 😎


Somos líderes de mercado em todas as montadoras que representamos!

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