Controlador de qualidade - Salvador/BA
Descrição da vaga
Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).
Buscamos um(a) Controlador(a) da qualidade para Garantir a excelência técnica e a plena satisfação dos clientes por meio da verificação da qualidade dos serviços executados na oficina, testes e validações que assegurem a entrega do veículo dentro dos padrões exigidos pela montadora e pela empresa
Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time!
Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos!
Responsabilidades e atribuições
✓ Avaliar diariamente os veículos finalizados ou em fase de conclusão, consultando a Ordem de Serviço (OS)
e verificando sintomas relatados, serviços executados e possíveis pendências, assegurando a conformidade
técnica do trabalho.
✓ Atender clientes do Pós-Vendas com cordialidade, ouvindo relatos sobre problemas apresentados no
veículo, realizando testes para identificar falhas e orientar os próximos passos.
✓ Realizar testes de qualidade em veículos com ou sem acompanhamento do cliente, garantindo a correta
execução do reparo e eficiência do resultado obtido.
✓ Executar testes de rodagem ou funcionais junto com os mecânicos, quando necessário, assegurando que o
serviço foi realizado corretamente antes da liberação do veículo.
✓ Acompanhar a programação diária da oficina, analisando o quadro de agendamentos para planejar e ajustar
o tempo necessário para avaliações, contribuindo para o cumprimento dos prazos de entrega.
✓ Comunicar ao Consultor Técnico e Controlador de Quadro, necessidades de retrabalho e ampliação do
tempo de serviço, evitando insatisfação do cliente e garantindo alinhamento das equipes.
✓ Prestar suporte aos Consultores Técnicos e Supervisão, esclarecendo dúvidas e repassando diagnósticos
para melhor direcionar o atendimento ao cliente
Requisitos e qualificações
Se você possui:
- Ensino médio completo
- CNH, categoria B ativa.
- Experiência prévia em oficina automotiva, inspeção técnica, diagnóstico ou atividades similares.
- Conhecimento prático de testes de rodagem e identificação de falhas mecânicas.
- Conhecimento de mecânica automotiva, sistemas veiculares e diagnóstico técnico.
- Pacote Office básico.
- Conhecimento de normas de qualidade e segurança automotiva
O #GrupoNewChase é o seu lugar!
Será considerado um diferencial se você:
Desejável formação técnica em Mecânica Automotiva, Eletromecânica ou áreas afins.
Informações adicionais
O que oferecemos:
- Salário compatível com o mercado;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Vale Refeição ou Alimentação;
- Vale Transporte;
- Seguro de Vida;
- WellHub (Antigo Gympass) - extensivo para até 3 dependentes;
- Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
- Atendimento Psicológico sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
- Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online;
- Universidade Corporativa;
- Programa de Reconhecimento por tempo de empresa;
- Programa de Atenção à Gestante.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Entrevista com a Liderança
- Etapa 5: Contratação
Nossa História
NÓS SOMOS O GRUPO NEWCHASE E CRESCEMOS JUNTOS (AS) 🚀
Somos um grupo de mobilidade com destaque nacional no mercado automotivo, com mais de 30 anos de excelência em serviço e crescimento contínuo. Iniciamos nossa trajetória em 1991 em Vitória da Conquista/BA, hoje presentes em 8 estados do Brasil (Alagoas, Bahia, Ceará, Minas Gerais, Pará, Pernambuco, Sergipe e Tocantins).
Ao longo dos anos, expandimos nossos negócios significativamente, contando atualmente com mais de 40 lojas distribuídas entre as montadoras Toyota, Lexus, BMW, Mini, Volvo, Chery, OMODA, JETOUR, Chevrolet, Hyundai, Volkswagen e GNC Seminovos. Além disso, temos o Customer Retention Center, nosso centro responsável por toda a estratégia e monitoramento digital do Grupo.
Confira em nosso site oficial nossa trajetória: https://www.gruponewchase.com.br/.
AQUI NO GRUPO VOCÊ ENCONTRA:
- Ambiente acolhedor e diverso;
- Constante crescimento profissional e pessoal;
- Programas de Desenvolvimento profissional.
VENHA FAZER PARTE DESSA HISTÓRIA COM A GENTE!
O Grupo NewChase destaca-se por sua constante busca pela inovação, humanização, e concentramos nossos esforços em um único propósito:
“Oferecer e entregar aos nossos (as) clientes, colaboradores (as) e parceiros (as), os melhores resultados em sua excelência, sendo reconhecido pelo DNA de #VelocidadeeQualidade” 😎
Somos líderes de mercado em todas as montadoras que representamos!
Acompanhe a gente por aí!