Assistente de Garantia PCD

Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade). 

Buscamos um Assistente de Garantia para Executar e acompanhar os processos de garantia, mantendo contato com a montadora através de e-mail e do site da montadora, para que a Concessionária tenha o valor reembolsado da peça com defeito ou do serviço na garantia.

Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time!

Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos!

• Lançar informações de clientes de garantia no sistema corporativo e no sistema da montadora, a fim de faturar as Ordens de Serviços (O.S’s) a serem pagas pela montadora;
• Coletar as pesquisas de satisfação com os técnicos, anexar à respectiva ordem de serviço e enviar para o setor de qualidade, através do contato com a equipe de oficina, para que as informações de cada cliente de garantia sejam lançadas no sistema e o acompanhamento seja feito;
• Levantar dados de quantos clientes de garantia preencheram as pesquisas de satisfação, comparando as pesquisas feitas com a quantidade de Ordens de Serviços (O.S’s) abertas, a fim de garantir que todos os clientes de garantia sejam acompanhados pelo setor de qualidade;
• Enviar as notas de pagamento de peças e serviços para a montadora, através da digitalização de documentos e envio por e-mail, para que o setor receba o valor do serviço realizado;
• Executar e acompanhar o processo de troca ou reanálise de peças considerando as exceções, emitindo Notas Fiscais de entrada e saída de peças, enviando para a montadora através de postagem ou pela transportadora, para que a concessionária tenha o valor reembolsado da peça com defeito ou do serviço na garantia;
• Lançar Notas Fiscais de serviços de primeira revisão no sistema e informar à montadora que o custo será da Concessionária, através do lançamento de informações no site da montadora, a fim de reportar para a montadora o cumprimento das diretrizes estabelecidas pela marca;
• Acompanhar os processos e lançar informações de serviços pagos pela garantia, pelo cliente e serviços de primeira revisão (as quais são pagas pela concessionária que vendeu o veículo), através de planilhas de controle, a fim de reportar a situação dos processos ao gerente de serviços;
• Executar outras tarefas que venham a ser delegadas pelo gestor da área.

Se você:

• Possui o ensino médio completo;
• Carteira Nacional de Habilitação, categoria B.

O #GrupoNewChase é o seu lugar!

Será considerado um diferencial se você:

• Conhecimento de Equipamentos de EPI´s e EPC´s.

O que oferecemos:

• Salário compatível com o mercado;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Vale Refeição ou Alimentação;
• Vale Transporte;
• Seguro de Vida;
• Gympass - extensivo para até 3 dependentes;
• Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
• Atendimento Psicológico sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
• Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online;
• Universidade Corporativa;
• Programa de Reconhecimento por tempo de empresa;
• Programa de Atenção à Gestante;
• Programa de Saúde e Bem-Estar.

NÓS SOMOS O GRUPO NEWCHASE E CRESCEMOS JUNTOS (AS) 🚀

Somos um grupo de mobilidade com destaque nacional no mercado automotivo, com mais de 30 anos de excelência em serviço e crescimento contínuo. Iniciamos nossa trajetória em 1991 em Vitória da Conquista/BA, hoje presentes em 8 estados do Brasil (Alagoas, Bahia, Ceará, Minas Gerais, Pará, Pernambuco, Sergipe e Tocantins).

Ao longo dos anos, expandimos nossos negócios significativamente, contando atualmente com mais de 40 lojas distribuídas entre as montadoras Toyota, Lexus, BMW, Mini, Audi, Volvo, Chery, Chevrolet, Hyundai, Volkswagen e GNC Seminovos. Além disso, temos a GNCTech, nosso centro responsável por toda a estratégia e monitoramento digital do Grupo.

Confira em nosso site oficial nossa trajetória: https://www.gruponewchase.com.br/.

AQUI NO GRUPO VOCÊ ENCONTRA:

• Ambiente acolhedor e diverso;
• Constante crescimento profissional e pessoal;
•  Programas de Desenvolvimento profissional.

VENHA FAZER PARTE DESSA HISTÓRIA COM A GENTE!

O Grupo NewChase destaca-se por sua constante busca pela inovação, humanização, e concentramos nossos esforços em um único propósito:

“Oferecer e entregar aos nossos (as) clientes, colaboradores (as) e parceiros (as), os melhores resultados em sua excelência, sendo reconhecido pelo DNA de #VelocidadeeQualidade” 😎

Somos líderes de mercado em todas as montadoras que representamos!